Маркетологи изучают тренды молодого поколения мусульманок

Недавно было проведено исследование по проблеме демографического роста мусульман и увеличения доли мусульманок на мировом потребительском рынке, которое, в частности, показало, что покупательская способность мусульманок в одних только Соединенных Штатах оценивается в 170 миллиардов долларов. Исследование также выявило тенденцию усиления роли молодых мусульманок. Автором исследования стала Наянтара Дутта.

---

По словам Дутты, «маркетологи упростили свое понимание жизни мусульман, которая судя по историям об их иммиграции и их пониманию Ислама, представляется совсем другой». Вдохновившись  книгой «Поколение М»Шелины Джанмохамед, она провела исследование о трендах, имеющихся в мусульманском обществе. Ее цель заключалась в том, чтобы показать обширную сеть мусульманских диаспор и сложный характер этой мировой культуры.

Сама Джанмохамед в прошлом году рассказала, как понимает понятие «поколение М»: «Поколение M является особенным сегментом в глобальном мусульманском сообществе. Одна из ключевых характеристик этой группы заключается в том, что ее представители верят, что вера и модернизация должны идти рука об руку».

«Поколение M является особенным сегментом в глобальном мусульманском сообществе. Одна из ключевых характеристик этой группы заключается в том, что ее представители верят, что вера и модернизация должны идти рука об руку».

Дутта сосредоточила свое внимание именно на этой группе мусульманок, борющихся с категорическими стереотипами об исламе и исламофобией, которые по-прежнему вызывают напряженность между ними и другими группами. В результате, маркетологи взяли паузу, сказала Бениш Шах, экс-директор по маркетингу продукции в компании Refinery29.

Она сказала Дутте: «СМИ знают, что должны как-то разговаривать с мусульманскими женщинами, они просто не знают, как это делать. Мы переживаем ситуацию обеления мусульманского общества (роста числа белокожих мусульман – Исламосфера). Позвольте мусульманам рассказывать свою собственную историю, высказывать свою собственную точку зрения вместо того, чтобы просить их представлять ваши концепции».

Более того, по словам Алии Хан, основательницы и председателя Совета по исламской моде и дизайну, халяль – это образ жизни, который связывает членов мусульманского общества; он не должен рассматриваться просто как характеристика или требование, налагаемое к продукту, а должен восприниматься как неотъемлемая часть жизни миллионов членов исламского сообщества.

«Мусульмане ищут не то, что может предложить современный рынок», – сказала она. «Мы придаем больше внимания качеству, морали и надежности, которые являются важной частью халяльного образа жизни и способствуют хорошему старту своего дела, формируя положительный имидж продавца. Эти же качества должны лечь в основу производства любого продукта.

Мусульманки испытывают тягость от того, что им приходится заниматься передачей разнообразного мусульманского опыта остальному населению. Лейла Шайкли, соучредитель международного сообщества «Мусульмане-хипстеры» Mipsterz, сообщила Дутте, что уже устала рассказывать свою историю от лица мусульманки: эта история перестала быть моим личным рассказом о себе, а превратилась в свое рода исправление увековеченных в сознании народа мифов, согласно которым женщина в исламском обществе подвергается насилию и угнетению. Мусульмане, с которыми я общаюсь, влиятельны, образованны, инициативны, активны и являются живым опровержением того искаженного образа, который приписывается им средствами массовой информации».

«Мусульмане, с которыми я общаюсь, влиятельны, образованны, инициативны, активны и являются живым опровержением того искаженного образа, который приписывается им средствами массовой информации».

Тем не менее, мусульманский рынок, отмечает Дутта, является одним из немногих институтов, которые стоят на страже ценностей, а не строятся лишь на общем халяльном образе жизни. По словам Дутты, мусульманки, в частности, «готовы делать дополнительную работу, только бы бренды уважали выбранный ими образ жизни и принимаемые ими повседневные решения». Она привела в пример Nike Pro Hijab, который разделил общественность – некоторые мусульманки были счастливы стать лицом этого спортивного бренда, другие же отнеслись к нему скептически, так как их насторожили сообщения, что он производится в потогонных мастерских, где используется труд рабов.

Эти и другие причины, в числе которых обширная сеть контактов, позволило мусульманскому населению «утвердиться в качестве глобального рынка», – сказал Шахед Аманулла, основатель мусульманского техноинкубатора Affinis Labs. «Вы можете продавать мусульманам товары сообща; это означает, что размер рынка увеличился в сто раз, но верно и то, что они захотят, чтобы товары и услуги, которые вы им продаете, согласовывались с их идентичностью».

Изучив, что происходит в больших общественных группах, Дутта в своем исследовании выявила несколько способов выхода брендов на рынок наиболее оптимальным образом. Мусульманки публично заявили о своем присутствии на мировой сцене, подобно модели Халиме Аден, которая в 2016 году представила на Нью-Йоркской неделе моды линию модной одежды рэпера Канье Уэста, подобно фехтовальщице Ибтихадж Мухаммад, которая приняла участие в последних летних Олимпийских играх (кроме того в честь нее была создана Барби в хиджабе).

«Маркетологи начинают предоставлять мусульманкам площадку», – сказал Дутта, – «но им недостаточно того, чтобы мусульманки на этой площадке просто рассказывали истории о себе – их больше интересует тот, кто в действительности извлечет из их самопрезентации выгоду».

Это, по ее словам, привело к тому, что у мусульман возникло двоякое чувство: что бренды с одной стороны действительно поддерживают их идентичность, а с другой, что они заточены исключительно на то, чтобы получить прибыль от присущего этой группе разнообразия. «Бренды могут лишиться доверия мусульман, – добавила Дутта, – если они будут распространять средства массовой информации, которые включают о них какую-то информацию, но не созданы ими».

Исследование Дутты, касается открытости мусульманок из разных регионов к тому, чтобы пользоваться брендами при условии, что те будут уважать их культуру и не будут требовать от них при совершении покупок компромисса со своими религиозными ценностями.

В заключение Дутта сказала: «Я надеюсь, что мой доклад поможет читателям лучше понять рассказы мусульманок о себе и покажет маркетологам, какую поддержку они могут оказать им. Мусульманки «поколения М» собираются нарушить установленный порядок, и они лишь начинают свой путь».

Беннетт Беннетт / thedrum.com